Datenschutz und Rechte bei Serivonexa

Der Schutz Ihrer Daten steht bei uns an erster Stelle. Hier erfahren Sie, wie Serivonexa Daten erhebt, nutzt und schützt. Alle Prozesse sind DSGVO-konform umgesetzt.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erheben nur Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Optimierung der Leistungen notwendig sind.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden für die Kommunikation gespeichert.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen für analytische und sicherheitsrelevante Zwecke.
• Daten zu Website-Nutzung und Interaktionen, etwa angeforderte Seiten oder genutzte Features.
• Inhalte aus Formularen, die Sie aktiv eingeben, sowie Metadaten zu Ihrer Anfrage.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich für die genannten Zwecke verarbeitet – nie für Werbezwecke Dritter.

• Zur Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Anfragen nutzen wir die bereitgestellten Angaben.
• Für technische Analysen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Zur Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform.
• Zum Versand von Berichten, Empfehlungen oder Rückfragen im Audit-Prozess.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Alle Datenverarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Regelungen, insbesondere der DSGVO.

Je nach Fall stützen wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung, die Erfüllung vertraglicher Aufgaben oder berechtigte Interessen gemäß DSGVO.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Audit-Erbringung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

• Weitergabe an technische Dienstleister, wenn dies für unsere Systemfunktionen notwendig wird.
• Rechtliche Weitergabe bei behördlichen Anfragen und gesetzlichen Vorgaben.
• Datenübermittlung an Vertragspartner, falls zur Leistungsumsetzung erforderlich.

Datensicherheit

Ihre Daten werden technisch und organisatorisch nach dem Stand der Technik geschützt, um Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Der Zugriff ist nur für autorisierte Personen erlaubt und wird regelmäßig überprüft.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft zu Ihren Daten verlangen und von weiteren gesetzlichen Rechten Gebrauch machen.

• Recht auf Auskunft, Korrektur und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
• Widerspruchs- und Widerrufsrecht gegen bestimmte Formen der Datennutzung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO.
• Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und für Analysezwecke. Genauere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt zum Datenschutz

Fragen zum Datenschutz? Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten – wir helfen schnell und vertraulich.

Datenschutz-Änderungen

Wir prüfen und aktualisieren diese Datenschutzinformation regelmäßig. Änderungen werden hier veröffentlicht.